AI Voice Agent για Ξενοδοχεία
Κάθε κλήση στο ξενοδοχείο παίρνει απάντηση, 24/7.
Στην ώρα του check-in, η ρεσεψιόν δεν προλαβαίνει το τηλέφωνο. Ο AI agent απαντά κάθε κλήση, διαθεσιμότητα, τιμές, οδηγίες, αιτήματα δωματίου, σε Ελληνικά και Αγγλικά, όλο το 24ωρο.
Το πρόβλημα της ρεσεψιόν
Ο επισκέπτης μπροστά σας και ο επισκέπτης στο τηλέφωνο διεκδικούν τον ίδιο υπάλληλο.
Αιχμές check-in/check-out
Τις ώρες αιχμής, η γραμμή είναι στην αναμονή ή στο κενό. Ο ταξιδιώτης που ψάχνει δωμάτιο για απόψε δεν ξανακαλεί, κλείνει αλλού.
Κλήσεις όλο το 24ωρο
Αργοπορημένες αφίξεις, ερωτήσεις από άλλες χώρες, ακυρώσεις τα μεσάνυχτα. Η νυχτερινή βάρδια δεν φτάνει για όλα.
Επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις
«Έχει πάρκινγκ;», «Τι ώρα το πρωινό;», «Πόσο απέχει η παραλία;», οι ίδιες απαντήσεις, εκατοντάδες φορές τη σεζόν.
Τι αναλαμβάνει ο AI agent
Όλες οι λύσειςΠληροφορίες κρατήσεων και διαθεσιμότητας
Απαντά για ημερομηνίες, τύπους δωματίων και τιμές, καταγράφει αιτήματα κράτησης ή τα περνά στη ροή κρατήσεών σας.
Ελληνικά & Αγγλικά, 24/7
Ο επισκέπτης από το εξωτερικό εξυπηρετείται φυσικά στα Αγγλικά και τα μεσάνυχτα.
Concierge πληροφορίες
Πρωινό, πισίνα, πάρκινγκ, μεταφορά από αεροδρόμιο, αποστάσεις, όλα όσα ρωτούν οι επισκέπτες, άμεσα.
Αλλαγές και ειδικά αιτήματα
Late check-out, extra κρεβάτι, αλλεργίες στο πρωινό, καταγράφονται και δρομολογούνται στο σωστό τμήμα.
Μεταφορά στη ρεσεψιόν όταν πρέπει
Επισκέπτης στο δωμάτιο με πρόβλημα ή VIP κράτηση; Η κλήση πάει σε άνθρωπο, με προτεραιότητα.
Ξελάφρωμα της βάρδιας
Η ρεσεψιόν εξυπηρετεί όσους είναι μπροστά της, το τηλέφωνο έχει καλυφθεί.
Πώς ακούγεται στην πράξη
Ιούλιος, 23:40, κλήση από το εξωτερικό.
Συχνές ερωτήσεις από ξενοδοχεία
Δείτε επίσης
Όλοι οι κλάδοι
Καμία κράτηση δεν χάνεται σε αναμονή.
Δείτε πώς ο agent εξυπηρετεί μια διεθνή κράτηση σε μια δωρεάν παρουσίαση.