Υπενθυμίσεις Ραντεβού

Λιγότερα no-show με αυτόματες υπενθυμίσεις.

Κάθε ραντεβού που «ξεχνιέται» είναι χαμένη ώρα και χαμένα έσοδα και συνήθως φταίει απλώς η έλλειψη υπενθύμισης. Στήνουμε αυτόματη ροή υπενθυμίσεων SMS και email που επιβεβαιώνει, θυμίζει και αναπληρώνει ακυρώσεις, χωρίς να σηκώσει κανείς τηλέφωνο.

Δοκιμάστε το Demo Μιλήστε μαζί μας

Smartphone με εφαρμογές και ειδοποιήσεις

Υπενθυμίσεις Ραντεβού · Epic Voice

48h

Πρώτη υπενθύμιση

48h

Πρώτη υπενθύμιση

24h

SMS επιβεβαίωσης

Τελική υπενθύμιση

Χειροκίνητες κλήσεις

Ροή υπενθυμίσεων που δουλεύει μόνη της

Οι χρονισμοί, το κείμενο και τα κανάλια είναι πλήρως δικά σας, εμείς φροντίζουμε να φτάνουν πάντα, στον σωστό άνθρωπο, τη σωστή στιγμή.

SMS + Email, συνδυαστικά

Email για την πρώτη ενημέρωση, SMS για τη σιγουριά, τα SMS διαβάζονται σχεδόν πάντα μέσα σε λίγα λεπτά.

Επιβεβαίωση με ένα μήνυμα

Ξέρετε από πριν ποιος θα έρθει και ποιος χρειάζεται follow-up.

Αναπλήρωση ακυρώσεων

Όταν κάποιος ακυρώσει, η ώρα προσφέρεται αυτόματα στη λίστα αναμονής, η καρέκλα δεν μένει κενή.

Χρονισμοί που ορίζετε εσείς

48 ώρες, 24 ώρες, 2 ώρες πριν, ή ό,τι ταιριάζει στον κλάδο σας. Διαφορετική ροή ανά υπηρεσία αν χρειάζεται.

Και τηλεφωνική υπενθύμιση

Για ραντεβού υψηλής αξίας, ο AI agent μπορεί να καλέσει ο ίδιος, φυσική φωνή, όχι ηχογραφημένο μήνυμα.

Μετρήσιμο αποτέλεσμα

Βλέπετε επιβεβαιώσεις, ακυρώσεις και ποσοστά προσέλευσης και πόσο έπεσαν τα no-show.

Πώς λειτουργεί

Η ροή στην πράξη

48h πριν. Email

Ευγενική ενημέρωση με ημέρα, ώρα και οδηγίες προετοιμασίας.

24h πριν. SMS

«Το ραντεβού σας είναι αύριο στις 17:00.»

Χωρίς απάντηση; Follow-up

Δεύτερη υπενθύμιση ή κλήση από τον AI agent, πριν χαθεί η ώρα.

2h πριν. Τελικό SMS

Η τελική υπενθύμιση για όσους το ξεχνούν τελευταία στιγμή.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο μειώνονται τα no-show;

Εξαρτάται από τον κλάδο και το σημείο εκκίνησης. Διεθνώς, οι συστηματικές υπενθυμίσεις SMS συσχετίζονται με μειώσεις της τάξης του 30-50%, τα δικά σας νούμερα θα τα βλέπετε στα reports από τον πρώτο μήνα.

Χρεώνονται τα SMS ξεχωριστά;

Η ροή στήνεται στο πακέτο σας και τα SMS κοστολογούνται με διαφάνεια ανάλογα με τον όγκο, θα ξέρετε το κόστος ανά μήνυμα από πριν, χωρίς εκπλήξεις.

Συνδέεται με το ημερολόγιό μας;

Ναι, οι υπενθυμίσεις διαβάζουν τα ραντεβού από το ημερολόγιο ή το σύστημά σας, οπότε ό,τι κλείνεται (τηλεφωνικά ή online) μπαίνει αυτόματα στη ροή.

Είναι συμβατό με GDPR;

Ναι, τα μηνύματα αφορούν εξυπηρέτηση υπάρχοντος ραντεβού (όχι marketing), τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο γι' αυτόν τον σκοπό, και υπάρχει πάντα επιλογή εξαίρεσης.