AI Agency στην Ελλάδα που στήνει και διαχειρίζεται το AI για εσάς
Σκεφτείτε τι χρειάζεται για να μπει το AI στην επιχείρησή σας. Να διαλέξετε εργαλεία, να γράψετε σενάρια, να το συνδέσετε με το ημερολόγιο, να το δοκιμάσετε και να το διορθώνετε κάθε φορά που αλλάζει κάτι. Η Epic Voice είναι το AI agency που τα αναλαμβάνει όλα αυτά. Εσείς βλέπετε μόνο το αποτέλεσμα: κάθε κλήση απαντημένη, κάθε ραντεβού στο ημερολόγιο.
- Σχεδιασμό, εκπαίδευση και δοκιμές
- Σύνδεση με το ημερολόγιο και το email σας
- Αλλαγές με ένα email, όποτε χρειαστεί
- Κρατάτε τον αριθμό τηλεφώνου σας
Τι κάνει ένα AI agency
Ένα AI agency σχεδιάζει, στήνει και συντηρεί λύσεις τεχνητής νοημοσύνης για λογαριασμό άλλων επιχειρήσεων. Δεν πουλάει ένα πρόγραμμα με κωδικό πρόσβασης. Παραδίδει ένα αποτέλεσμα που δουλεύει μέσα στην καθημερινότητα της επιχείρησης, χωρίς να χρειάζεται ο ιδιοκτήτης να γίνει ειδικός στο AI.
Με τον όρο «AI agency» περιγράφονται πολύ διαφορετικές εταιρείες. Κάποιες κάνουν συμβουλευτική και παραδίδουν μια μελέτη. Κάποιες χτίζουν ένα έργο και το παραδίδουν. Κάποιες στήνουν μια υπηρεσία και την παρακολουθούν κάθε μήνα. Πριν μιλήσετε με οποιαδήποτε, αξίζει να ξέρετε τι από τα τρία θα πάρετε.
Η Epic Voice ανήκει στην τρίτη κατηγορία. Είμαστε ένα AI agency εστιασμένο στην επικοινωνία με τον πελάτη: το τηλέφωνο, το website και όλα όσα ακολουθούν μετά από μια κλήση.
Δεν αγοράζεις τεχνητή νοημοσύνη. Αγοράζεις ηρεμία.
Τι αναλαμβάνει η Epic Voice ως AI agency
Ο ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης θέλει να ξέρει ότι το τηλέφωνο θα απαντηθεί, ότι το ραντεβού θα μπει σωστά στο ημερολόγιο και ότι θα μάθει αμέσως για ό,τι χρειάζεται την προσοχή του. Γι' αυτό αναλαμβάνουμε ολόκληρη τη δουλειά, πριν και μετά την πρώτη πραγματική κλήση.
Σχεδιασμός
Ορίζουμε μαζί σας τι κάνει ο agent, τι επιτρέπεται να λέει, ποιες κλήσεις μεταφέρει σε άνθρωπο και πότε κρατά μήνυμα.
Εκπαίδευση
Του μαθαίνουμε την επιχείρησή σας: υπηρεσίες, ωράριο, συχνές ερωτήσεις, ό,τι θέλετε να λέγεται και ό,τι όχι. Τον συνδέουμε με το ημερολόγιο, το email και τα SMS.
Δοκιμές
Τον δοκιμάζουμε σε πραγματικά σενάρια πριν μιλήσει με τον πρώτο σας πελάτη και διορθώνουμε ό,τι δεν ακούγεται σωστά.
Λειτουργία και βελτίωση
Παρακολουθούμε πώς δουλεύει και κάνουμε τις αλλαγές που μας ζητάτε. Νέο ωράριο, νέα υπηρεσία, νέα τιμή: ένα email αρκεί.
Οι ρυθμίσεις και οι συνδέσεις είναι δική μας ευθύνη. Δεν χρειάζεται να μάθετε κανένα σύστημα. Το μόνο που κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων από τον αριθμό που ήδη έχετε.
Τι στήνουμε για την επιχείρησή σας
Ξεκινάμε σχεδόν πάντα από το τηλέφωνο, γιατί εκεί χάνονται οι περισσότεροι πελάτες. Τα πιο συχνά αιτήματα είναι ένας AI γραμματέας για την υποδοχή, ένας AI τηλεφωνητής για τις αναπάντητες και ένα AI τηλεφωνικό κέντρο όταν οι κλήσεις είναι πολλές. Όλες αναλυτικά θα τις βρείτε στις υπηρεσίες AI.
Πώς δουλεύουμε, βήμα βήμα
Δεν πρόκειται για ένα έτοιμο προϊόν που πατάτε ένα κουμπί και ξεκινά. Είναι δουλειά που γίνεται συγκεκριμένα για τη δική σας επιχείρηση και ολοκληρώνεται σε λίγες μέρες.
- 1
Γνωριμία
Μια σύντομη συζήτηση ή μια φόρμα με τα στοιχεία σας: τι κάνετε, τι ρωτούν οι πελάτες, πώς κλείνετε ραντεβού.
- 2
Σχεδιασμός
Γράφουμε τα σενάρια και τους κανόνες: πώς απαντά, τι λέει, πότε σας μεταφέρει την κλήση.
- 3
Εκπαίδευση
Περνάμε τις πληροφορίες της επιχείρησης και συνδέουμε ημερολόγιο, email και SMS.
- 4
Δοκιμές
Τον δοκιμάζουμε σε πραγματικές συνομιλίες, μαζί σας, μέχρι να ακούγεται όπως θέλετε.
- 5
Ενεργοποίηση
Ενεργοποιείτε την προώθηση κλήσεων και ο agent αρχίζει να απαντά. Από εκεί και πέρα τον παρακολουθούμε εμείς.
AI agency ή πλατφόρμα που στήνετε μόνοι σας;
Υπάρχουν πλατφόρμες που σας επιτρέπουν να φτιάξετε μόνοι σας έναν AI agent, και για κάποιες επιχειρήσεις είναι σωστή επιλογή. Η διαφορά είναι στο ποιος κάνει τη δουλειά και ποιος έχει την ευθύνη όταν κάτι δεν πάει καλά.
| Κριτήριο | Πλατφόρμα που στήνετε μόνοι σας | AI agency (Epic Voice) |
|---|---|---|
| Ποιος το στήνει | Εσείς ή κάποιος από την ομάδα σας | Εμείς, από την αρχή μέχρι το τέλος |
| Σενάρια και κανόνες | Τα γράφετε και τα δοκιμάζετε εσείς | Τα γράφουμε μαζί σας, με εμπειρία από τον κλάδο σας |
| Ελληνικές συνομιλίες | Συχνά σχεδιασμένο πρώτα για Αγγλικά | Φτιαγμένο για ελληνικές συνομιλίες |
| Αλλαγές μετά το ξεκίνημα | Τις κάνετε εσείς στο σύστημα | Μας στέλνετε ένα email |
| Τεχνικές γνώσεις | Χρειάζονται | Καμία |
| Κόστος | Συνδρομή πλατφόρμας και ο δικός σας χρόνος | Σταθερή μηνιαία συνδρομή |
Αν έχετε κάποιον στην ομάδα που θέλει να ασχοληθεί, μια πλατφόρμα μπορεί να σας καλύψει. Αν θέλετε απλώς να δουλεύει, χρειάζεστε ένα agency.
Τι να ρωτήσετε ένα AI agency πριν συνεργαστείτε
Είτε συνεργαστείτε μαζί μας είτε με κάποιον άλλον, αυτές οι ερωτήσεις ξεκαθαρίζουν από την αρχή τι θα πάρετε. Κάτω από κάθε μία, η δική μας απάντηση.
Ποιος γράφει τα σενάρια;
Εμείς, με βάση όσα μας λέτε για την επιχείρησή σας. Εσείς τα εγκρίνετε πριν την ενεργοποίηση.
Τι γίνεται όταν το AI δεν ξέρει την απάντηση;
Δεν μαντεύει. Κρατά μήνυμα με όνομα, τηλέφωνο και θέμα ή μεταφέρει την κλήση σε εσάς, ανάλογα με τους κανόνες που ορίσαμε.
Μπορεί να επιβεβαιώσει ραντεβού που δεν έκλεισε;
Όχι. Ελέγχει το ημερολόγιο τη στιγμή της κλήσης και επιβεβαιώνει μόνο ό,τι πραγματικά καταχωρήθηκε.
Ποιος κάνει αλλαγές μετά το ξεκίνημα;
Εμείς. Στέλνετε ένα email και ενημερώνουμε τον agent.
Κρατάω τον αριθμό μου;
Ναι. Χρησιμοποιούμε προώθηση κλήσεων από το σταθερό ή το κινητό σας. Αν χρειαστεί, οι κλήσεις επιστρέφουν στον δικό σας αριθμό.
Πώς χρεώνεστε;
Εφάπαξ setup και σταθερή μηνιαία συνδρομή με λεπτά ομιλίας, χωρίς χρέωση ανά κλήση. Δείτε τα πακέτα.
Πότε δεν χρειάζεστε AI agency
Δεν χρειάζεται κάθε επιχείρηση AI. Αν το τηλέφωνο χτυπά λίγες φορές την εβδομάδα και πάντα προλαβαίνετε να απαντήσετε, μάλλον δεν έχετε πρόβλημα να λύσετε. Το ίδιο ισχύει αν κάθε κλήση είναι μια μεγάλη, ευαίσθητη συζήτηση που θέλετε να κάνετε μόνοι σας.
Αξίζει όταν χάνετε κλήσεις. Όταν το τηλέφωνο σας διακόπτει από τη δουλειά που πληρώνεστε να κάνετε. Όταν οι ίδιες πέντε ερωτήσεις επαναλαμβάνονται όλη μέρα. Όταν πελάτες καλούν βράδια και Σαββατοκύριακα και δεν βρίσκουν κανέναν. Αν δεν ξέρετε πόσες κλήσεις χάνετε, ο υπολογιστής αναπάντητων κλήσεων σας δίνει μια πρώτη εικόνα.
Κλάδοι που εξυπηρετούμε
Ένας agent για ιατρείο δεν μιλά όπως ένας agent για συνεργείο. Κάθε κλάδος έχει δικές του ερωτήσεις, δικό του τρόπο να κλείνει ραντεβού και δικά του επείγοντα. Γι' αυτό ξεκινάμε από τα σενάρια του δικού σας κλάδου. Δείτε όλους τους κλάδους.
Πόσο κοστίζει η συνεργασία με ένα AI agency
Με την Epic Voice πληρώνετε ένα εφάπαξ setup, που καλύπτει τον σχεδιασμό, την εκπαίδευση και τις δοκιμές, και μια σταθερή μηνιαία συνδρομή με λεπτά ομιλίας. Δεν υπάρχει χρέωση ανά κλήση και ξέρετε από πριν τι θα πληρώσετε.
Υπάρχουν επιλογές για custom πακέτο και έξτρα λεπτά ομιλίας ανάλογα με τον όγκο των κλήσεων.
Δείτε όλα τα πακέταΣυχνές ερωτήσεις για το AI agency
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Ρωτήστε μας απευθείας
Τι είναι ένα AI agency;
Σε τι διαφέρει η Epic Voice από μια πλατφόρμα AI;
Πόσο χρόνο παίρνει να ξεκινήσουμε;
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις;
Αντικαθιστά το AI το προσωπικό μου;
Δουλεύετε με επιχειρήσεις εκτός Αθήνας;
Πώς ξεκινάμε;
Πείτε μας πώς δουλεύει η επιχείρησή σας.
Θα σας προτείνουμε από πού να ξεκινήσετε.