Υπηρεσίες AI για ελληνικές επιχειρήσεις
Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν ψάχνουν «τεχνητή νοημοσύνη». Ψάχνουν κάποιον να σηκώνει το τηλέφωνο όταν εκείνοι δεν μπορούν, να κλείνει τα ραντεβού χωρίς λάθη και να θυμίζει στους πελάτες να έρθουν. Οι υπηρεσίες AI της Epic Voice κάνουν ακριβώς αυτά, στα Ελληνικά, 24 ώρες το 24ωρο.
- Σχεδιασμός και εκπαίδευση από εμάς
- Ενεργοποίηση σε λίγες μέρες
- Σταθερή μηνιαία συνδρομή
- Αλλαγές με ένα email
Ποιες υπηρεσίες AI προσφέρουμε
Κάθε υπηρεσία λύνει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Μπορείτε να ξεκινήσετε από μία και να προσθέσετε τις υπόλοιπες όταν τις χρειαστείτε.
Dashboard και αναφορές
Οι κλήσεις, τα λεπτά και η σύνοψη κάθε συνομιλίας σε ένα σημείο, και μηνιαία αναφορά στο email σας.
Ξεκινάμε από το πρόβλημα, όχι από την τεχνολογία.
Ποια υπηρεσία AI ταιριάζει στο πρόβλημά σας
Βρείτε αυτό που σας απασχολεί και δείτε ποια υπηρεσία το λύνει.
| Αν το πρόβλημά σας είναι… | Η υπηρεσία που το λύνει |
|---|---|
| Χάνετε κλήσεις όταν είστε απασχολημένοι ή κλειστά | Ένας AI τηλεφωνητής για τις αναπάντητες και τις κλήσεις εκτός ωραρίου |
| Οι κλήσεις έρχονται πολλές μαζί και ο πελάτης περιμένει | Ένα AI τηλεφωνικό κέντρο που απαντά χωρίς αναμονή |
| Χρειάζεστε υποδοχή που κλείνει ραντεβού και κρατά μηνύματα | Ένας AI γραμματέας ή μια AI γραμματεία στη θέση της τηλεγραμματείας |
| Οι πελάτες ξεχνούν τα ραντεβού τους | Υπενθυμίσεις ραντεβού με SMS και email |
| Τα leads από φόρμες και διαφημίσεις μένουν χωρίς τηλέφωνο | Εξερχόμενες κλήσεις που τα καλούν και κλείνουν ραντεβού |
| Οι επισκέπτες του site ρωτούν συνέχεια τα ίδια | Ένα AI chatbot για το website |
| Χάνετε ώρες σε SMS, follow-up και καταχωρήσεις | Αυτοματισμοί που τα κάνουν μόνοι τους |
AI στο τηλέφωνο: εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις
Το τηλέφωνο είναι ακόμα ο πιο συνηθισμένος τρόπος να σας βρει ένας πελάτης στην Ελλάδα. Γι' αυτό εκεί ξεκινούν οι περισσότερες συνεργασίες μας.
Στις εισερχόμενες κλήσεις ο AI voice agent απαντά σε δευτερόλεπτα, χωρίς μενού και «πατήστε 1». Δίνει πληροφορίες για την επιχείρηση, ελέγχει το ημερολόγιο τη στιγμή της κλήσης, κλείνει το ραντεβού και στέλνει επιβεβαίωση με SMS ή email. Όταν η κλήση χρειάζεται άνθρωπο, τη μεταφέρει με βάση τους κανόνες σας. Αν δεν απαντήσει κανείς, κρατά όνομα, τηλέφωνο και θέμα για να καλέσετε πίσω.
Στις εξερχόμενες κλήσεις ο agent καλεί μια λίστα επαφών: leads από φόρμες και διαφημίσεις, υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις παραγγελιών, πελάτες που έχουν καιρό να έρθουν. Καλεί μόνο στις ώρες που ορίζετε, όχι σε αργίες, και δεν ξανακαλεί όποιον ζήτησε να μην τον καλέσετε.
Ακούστε πώς ακούγεται σε πραγματικές συνομιλίες για ιατρείο, κουρείο και δικηγορικό γραφείο στη σελίδα demo.
AI chatbot για το website σας
Το AI chatbot μπαίνει στο website σας και απαντά στους επισκέπτες από τα στοιχεία που έχετε εγκρίνει και τις σελίδες του site σας. Όταν κάποιος θέλει να τον καλέσετε ή αφήνει μήνυμα, το chatbot το καταγράφει και ειδοποιεί την ομάδα σας με email. Τα επείγοντα ξεχωρίζουν. Ξέρει το ωράριό σας και τις αργίες, και ενημερώνει τον επισκέπτη από την αρχή ότι μιλά με AI.
Το chatbot είναι για το website σας. Δεν απαντά σε μηνύματα από social media.
Ραντεβού, υπενθυμίσεις και αυτοματισμοί
Μια κλήση που κλείνει ραντεβού είναι η αρχή. Μετά ακολουθούν μικρές δουλειές που κάποιος πρέπει να θυμηθεί: η υπενθύμιση την προηγούμενη μέρα, το SMS στον πελάτη που δεν προλάβατε, η καταχώρηση στο CRM, το αίτημα για κριτική μετά την επίσκεψη.
Οι υπενθυμίσεις ραντεβού στέλνονται αυτόματα με SMS και email. Οι αυτοματισμοί αναλαμβάνουν τα υπόλοιπα, συνδέοντας τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε. Αν θέλετε online κρατήσεις, το Epic Booking είναι το δικό μας σύστημα κρατήσεων και μοιράζεται το ίδιο ημερολόγιο με τον agent, ώστε να μην υπάρχουν διπλοκρατήσεις. Το πώς δένουν όλα αυτά μεταξύ τους θα το δείτε στο AI automation.
Τι περιλαμβάνει κάθε υπηρεσία AI
Όποια υπηρεσία κι αν επιλέξετε, η δουλειά γύρω της είναι δική μας.
Σχεδιασμός
Σενάρια, κανόνες μεταφοράς, τι λέγεται και τι όχι, προσαρμοσμένα στον κλάδο σας.
Εκπαίδευση
Πληροφορίες της επιχείρησης, ωράριο, υπηρεσίες, συχνές ερωτήσεις.
Συνδέσεις
Ημερολόγιο, email, SMS και CRM, όπου χρειάζεται.
Δοκιμές
Σε πραγματικά σενάρια, πριν από την ενεργοποίηση.
Ενημέρωση μετά από κάθε κλήση
Σύνοψη στο email σας και όλες οι κλήσεις στο dashboard, μαζί με τα λεπτά που έχετε χρησιμοποιήσει.
Αλλαγές
Νέο ωράριο ή νέα υπηρεσία; Μας στέλνετε ένα email και ενημερώνουμε τον agent.
Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες AI
Οι υπηρεσίες AI για το τηλέφωνο έχουν ένα εφάπαξ setup και μια σταθερή μηνιαία συνδρομή με λεπτά ομιλίας, χωρίς χρέωση ανά κλήση. Τα πακέτα ξεκινούν από 99€ τον μήνα. Οι υπενθυμίσεις, οι αυτοματισμοί και το chatbot κοστολογούνται ανάλογα με αυτό που χρειάζεστε.
Υπάρχουν επιλογές για custom πακέτο και έξτρα λεπτά ομιλίας ανάλογα με τον όγκο των κλήσεων.
Δείτε όλα τα πακέταΥπηρεσίες AI ανά κλάδο
Οι ίδιες υπηρεσίες στήνονται διαφορετικά σε κάθε κλάδο. Δείτε πώς προσαρμόζονται στον δικό σας ή όλους τους κλάδους.
Συχνές ερωτήσεις για τις υπηρεσίες AI
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Ρωτήστε μας απευθείας
Ποιες υπηρεσίες AI ταιριάζουν σε μια μικρή επιχείρηση;
Μπορώ να ξεκινήσω με μία υπηρεσία και να προσθέσω αργότερα;
Χρειάζεται να αλλάξω τηλεφωνικό αριθμό;
Με ποια συστήματα συνδέονται οι υπηρεσίες AI;
Πόσο γρήγορα ενεργοποιείται μια υπηρεσία;
Τι γίνεται αν ο πελάτης θέλει να μιλήσει με άνθρωπο;
Πείτε μας ποιο πρόβλημα θέλετε να λύσετε.
Θα σας πούμε ποια υπηρεσία ταιριάζει και πόσο κοστίζει.