Υπολογιστής Αναπάντητων Κλήσεων
Πόσο κοστίζουν οι αναπάντητες κλήσεις σας;
Βάλτε τα νούμερα της δικής σας επιχείρησης και δείτε πόσο τζίρο χάνετε κάθε μήνα. Οι υποθέσεις του μοντέλου είναι γραμμένες από κάτω, αλλάξτε τα δεδομένα και κρίνετε μόνοι σας.
20
25%
60€
Τι αξίζει κατά μέσο όρο ένας νέος πελάτης ή ένα ραντεβού για εσάς
30%
130
Αναπάντητες / μήνα
27
Χαμένοι πελάτες / μήνα
1.638€/μήνα
Χαμένος τζίρος / μήνα
19.656€/χρόνο
Χαμένος τζίρος / χρόνο
Με AI agent που απαντά κάθε κλήση:
1.474€
Ανακτημένος τζίρος / μήνα
−399€
Κόστος πακέτου Elite
+1.075€
Καθαρό όφελος / μήνα
3.7x
Απόδοση επένδυσης
Εκτιμώμενα λεπτά / μήνα: 520’
Συντηρητικός υπολογισμός: μετράμε το 90% των χαμένων καλούντων ως ανακτήσιμο.
Πώς υπολογίζεται (οι υποθέσεις μας)
- Μήνας εργασίας: 26 ημέρες.
- Από τις αναπάντητες κλήσεις, υπολογίζουμε ότι το 70% δεν ξανακαλεί, βρίσκει άλλον ή τα παρατάει. Οι υπόλοιποι σας ξαναβρίσκουν, γι' αυτό δεν τους μετράμε ως χαμένους.
- Από όσους χάθηκαν οριστικά, πελάτες θα γίνονταν όσοι ορίζετε στο ποσοστό μετατροπής, εσείς ξέρετε καλύτερα την επιχείρησή σας.
- Με AI agent, καμία κλήση δεν μένει αναπάντητη· μετράμε συντηρητικά το 90% των χαμένων ως ανακτήσιμο.
- Κάθε κλήση υπολογίζεται περίπου 1 λεπτό ομιλίας. Το πακέτο επιλέγεται αυτόματα από τον συνολικό όγκο: έως 200 λεπτά Essential (99€), έως 500 Pro (229€), έως 1.000 Elite (399€). Πάνω από 1.000 λεπτά χρειάζεται custom πακέτο και δεν υποθέτουμε τιμή.
- Ο υπολογιστής δίνει εκτίμηση τάξης μεγέθους, όχι λογιστική πρόβλεψη. Τα δικά σας νούμερα θα τα δείτε στην πράξη, στο dashboard.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσες κλήσεις χάνει πραγματικά μια μικρή επιχείρηση;
Εξαρτάται από τον κλάδο, αλλά το μοτίβο είναι σταθερό: οι κλήσεις χάνονται στις ώρες αιχμής (όταν εξυπηρετείτε), στο μεσημεριανό διάλειμμα και εκτός ωραρίου. Ένα ποσοστό αναπάντητων 20-30% είναι πολύ συνηθισμένο σε επιχειρήσεις χωρίς αποκλειστική γραμματεία.
Γιατί υποθέτετε ότι το 70% δεν ξανακαλεί;
Γιατί ο πελάτης που ψάχνει κάτι τώρα (ραντεβού, κράτηση, βλάβη) συνήθως καλεί τον επόμενο στη λίστα του Google αντί να περιμένει. Αν πιστεύετε ότι στον κλάδο σας το ποσοστό είναι μικρότερο, κρατήστε το χαμηλό ποσοστό μετατροπής, το συμπέρασμα σπάνια αλλάζει.
Τι βάζω στη «μέση αξία πελάτη»;
Ό,τι αξίζει για εσάς ένας νέος πελάτης από την πρώτη συναλλαγή, π.χ. ένα ραντεβού 50€, ένα τραπέζι 80€, ένα service 150€. Αν οι πελάτες σας επιστρέφουν, η πραγματική αξία είναι πολλαπλάσια, εδώ μετράμε συντηρητικά.
Και αν το αποτέλεσμα βγει μικρό;
Τότε ίσως δεν σας χρειάζεται AI agent ακόμα και προτιμούμε να το ξέρετε. Το εργαλείο υπάρχει για να βγάζει τίμια νούμερα, όχι για να τρομάζει.
